Vorwort zur überarbeiteten Neuauflage71 Einführung112 Grundlagen qualitativer Forschungsgespräche142.1 Das Forschungsdesign als Gesprächsrahmen192.2 Allgemeine Formen der Gesprächsführung282.3 Das in Forschungsgesprächen generierte Wissen302.4 Beispiel einer Systemanalyse mittels qualitativer Interviews343 Praktische Hinweise zur Gesprächsdurchführung423.1 Varianten der Gesprächsführung423.1.1 Entscheidungskriterien zur Gesprächsführung433.1.2 Verfahren der Gesprächsführung493.1.3 Zusammenfassende Hinweise663.2 Teilnehmer*innen an Forschungsgesprächen673.3 Der allgemeine Rahmen zur Durchführung offener Gespräche703.4 Die Bedeutung und Organisierung der Gesprächsphasen733.5 Unterschiedliche Formen von Fragen844 Grundlagen der Gesprächsinterpretation904.1 Allgemeine Analysemöglichkeiten964.2 Der Interpretationsprozess1014.3 Basisannahmen der Gesprächsanalyse1054.4 Formale Anforderungen an die Interpretation1085 Praktische Hinweise zur Textinterpretation1115.1 Feinstrukturanalyse1155.1.1 Voraussetzungen und allgemeine Vorgangsweise1155.1.2 Interpretation der Sinneinheiten1185.1.3 Zusammenfassende Interpretation1225.1.4 Beispiel für eine Feinstrukturanalyse1235.2 Systemanalyse1395.2.1 Analyse des Gesprächsflusses1405.2.2 Allgemeine Vorgangsweise bei der Systemanalyse1425.2.3 Interpretation der thematischen Einheiten1445.2.4 Schrittweise zusammenfassende Analyse1505.2.5 Beispiel für eine Systemanalyse1515.3 Codestrukturanalyse1725.3.1 Allgemeine Vorgangsweise1725.3.2 Beispiel für eine Codestrukturanalyse1735.4 Themenanalyse1825.4.1 Voraussetzungen und allgemeine Vorgangsweise1835.4.2 Beispiel für eine Themenanalyse 1865.5 Zusammenfassende Analyse des manifesten Inhalts1996 Qualitätssicherung und Ergebnisaufbereitung2016.1 Strategien zur Qualitätssicherung2016.2 Aufbereitung der Ergebnisse2047 Der methodologische Kontext der Analyse sozialer Systeme2107.1 Analyse sozialer Systeme im Rahmen qualitativer Sozialforschung2127.1.1 Erkenntnistheoretische Rahmenbedingungen2137.1.2 Maximen qualitativer Sozialforschung2197.2 Komponenten einer qualitativen Analyse sozialer Systeme.2237.2.1 Kommunikation2237.2.2 Sinn2267.2.3 Strukturierung2327.3 Anforderungen an qualitative Forschungsgespräche2368 Anhang2408.1 Anforderungen an den Forschungsprozess2408.2 Die Untersuchungsplanung2408.3 Entscheidungskriterien zur Gesprächsführung2418.4 Die Gesprächsführung allgemein2428.5 Zusatzprotokoll2438.6 Richtlinien für die Gesprächstranskription2438.7 Kurzfassung Feinstrukturanalyse 2448.8 Kurzfassung Systemanalyse2458.9 Kurzfassung Codestrukturanalyse2458.10 Kurzfassung Themenanalyse2468.11 Qualitätssicherungsstrategien2479 Literatur24810 Sachregister259