Warum tun wir so selten das, was wir eigentlich wollen – und warum verzweifeln wir nicht daran? Wie gehen wir damit um, dass unser Handeln selten unseren moralischen Ansprüchen genügt? Wir halten diese Diskrepanz aus, indem wir systematisch unempfindlich gegen sie werden. Marion Pollmanns analysiert das als Ausdruck ›Bürgerlicher Kälte‹ und deckt auf, was uns dazu bringt, wegzusehen. Eine existentielle Analyse für alle, die verstehen wollen, warum nicht ist, was sein soll und wie wir daran mittun.